Illustriertes Knusperstrom-Maskottchen: ein lächelndes Quokka hält und knabbert genüsslich am goldenen „Knusperblitz"

Ökostrom | klare Konditionen | digitaler Service: Günstiger Ökostrom.
Einfach knusper.

100 % Ökostrom, klare Konditionen und digitaler Service. Deinen Knusperstrom-Tarif findest du bei CHECK24 oder Verivox.

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So funktioniert der Wechsel

Auf dieser Website gibt es bewusst keinen Direktabschluss. Sie informiert und führt dich zu unseren Portalpartnern.

  • 100 % Ökostrom

  • Klare Konditionen

  • Digitaler Service

Warum Knusperstrom?: Strom wechseln, ohne Tarifwirrwarr.

Knusperstrom konzentriert sich auf das, was bei einem Stromtarif zählt: einen guten Preis, verständliche Konditionen und eine einfache digitale Abwicklung.

  • Klarer Preis

    Jahreskosten und Tarifkonditionen siehst du transparent im jeweiligen Vergleichsportal.

  • Einfacher Tarif

    Übersichtliche Konditionen statt unnötiger Tarifextras. So siehst du schnell, was du bekommst und was es kostet.

  • Digitaler Service

    Du hast eine Frage? Über unsere Servicekontakte erreichst du uns einfach und direkt.

So geht’s: In drei Schritten zu Knusperstrom.

Deinen Tarif findest und buchst du bei CHECK24 oder Verivox.

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Öffne einen unserer Portalpartner und suche dort nach Knusperstrom.

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Welche Preise und Tarife verfügbar sind, hängt von deiner Postleitzahl und deinem Verbrauch ab.

AGB, Preisblatt, Produktinformationen und Widerrufsbelehrung findest du vor dem Abschluss direkt im Vergleichsportal – zusammen mit allen Konditionen für deinen Tarif.

  • Portal öffnen

    Postleitzahl und Verbrauch bei CHECK24 oder Verivox eingeben.

  • Knusperstrom auswählen

    Preis, Laufzeit, Preisgarantie und weitere Konditionen in Ruhe prüfen.

  • Online abschließen

    Passt der Tarif zu dir, kannst du ihn direkt im Portal abschließen.

Wer steckt dahinter?: Locker im Auftritt. Klar beim Strom.

Knusperstrom ist eine Marke der GGEW Digital GmbH. Unser Anspruch: günstigen Ökostrom mit einfachen Prozessen und verständlichem digitalen Service verbinden.

Goldener, blitzförmiger Knusperstrom-Snack mit angeknabberter Spitze und Krümeln – das Markensymbol von Knusperstrom
  • 100 % Ökostrom
  • Abschluss über etablierte Vergleichsportale
  • Klare Informationen zu Preis, Laufzeit und Kündigung
Knusperstrom-Maskottchen Quokka neben dem Schriftzug „Knusperstrom“ und dem Slogan „Einfach knusper.“

FAQ: Schnell erklärt. Ohne Tarifdeutsch.

Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um Knusperstrom und deinen Vertragsabschluss.

Nein. Deinen Knusperstrom-Tarif findest und buchst du aktuell über CHECK24 oder Verivox.

Dein Vertragspartner wird dir vor dem Abschluss im Vergleichsportal und anschließend in deinen Vertragsunterlagen eindeutig genannt.

Ja. Knusperstrom liefert 100 % Ökostrom. Weitere Informationen findest du in den Produktinformationen, deinen Vertragsunterlagen und in der Stromkennzeichnung auf dieser Seite.

Knusperstrom setzt auf eine einfache Preislogik ohne unnötiges Bonus-Theater. Maßgeblich sind immer die im Portal ausgewiesenen Tarifkonditionen.

Du erreichst uns über:
E-Mail: info@knusperstrom.de
Telefon / Kunden-Hotline: 06251 1301595
Servicezeiten: Mo – Fr., 08 – 18 Uhr

Unser Quokka knabbert eben gern am Knusperblitz. Und wir fanden: Das bleibt besser hängen als der hundertste Stromname mit „Energie“ drin.

Bereit für Knusperstrom?

Dann schau bei CHECK24 oder Verivox nach, welcher Knusperstrom-Tarif bei dir verfügbar ist und ob Preis und Konditionen zu dir passen.

Pflichtinformationen und Rechtliches: Alles Wichtige an einem Ort.

Hier findest du die rechtlichen und vertraglichen Informationen rund um Knusperstrom und die notwendigen Unternehmens-, Energie- und Verbraucherinformationen.

Knusperstrom ist eine Marke der GGEW Digital GmbH.

Angaben nach § 5 DDG:
GGEW Digital GmbH
Dammstraße 68
64625 Bensheim

Vertreten durch: Rainer Babylon (Geschäftsführung)

E-Mail: info@knusperstrom.de

Registergericht: Amtsgericht Darmstadt
Handelsregisternummer: HRB 109396
Umsatzsteuer-ID: DE462807130

Redaktionell verantwortlich nach § 18 Abs. 2 MStV, sofern erforderlich: Rainer Babylon

GGEW Digital GmbH
Postanschrift: Dammstraße 68, 64625 Bensheim


E-Mail: info@knusperstrom.de

Telefon / Kunden-Hotline: 06251 1301595
Servicezeiten: Mo – Fr., 08 – 18 Uhr

Für Verbraucherbeschwerden nach § 111a EnWG: beschwerde@knusperstrom.de

Die GGEW Digital GmbH freut sich über deinen Besuch auf unserer Website und über dein Interesse an unserem Unternehmen. Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten ernst und möchten, dass du dich beim Besuch unserer Internet-Seiten sicher und wohl fühlst. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften der EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zum Datenschutz für unsere Kunden jetzt herunterladen

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO:

GGEW Digital GmbH
Dammstraße 68
64625 Bensheim
E-Mail: datenschutz@ggew.de

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest du im jeweiligen Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.

A. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und wer ist unser Datenschutzbeauftragter?
B. Welche Daten verarbeiten wir zu welchen Zwecken, wie lange und auf welcher Rechtsgrundlage?
C. Bist du verpflichtet, uns diese Daten zur Verfügung zu stellen?
D. An wen geben wir deine personenbezogenen Daten weiter?
E. Wie sichern wir deine personenbezogenen Daten?
F. Welche Rechte stehen dir zu?
G. Wo kannst du dich beschweren?
H. Datenschutz bei Minderjährigen

Stand: 01.09.2026

A. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und wer ist unser Datenschutzbeauftragter?

Bitte beachte, dass diese Datenschutzhinweise nicht mehr gelten, wenn du Links zu Seiten Dritter folgst oder dich in Bereichen registrierst, die von anderen verantwortlichen Stellen kontrolliert werden.

Der für die Datenverarbeitung in Bezug auf diese Website Verantwortliche ist:

GGEW Digital GmbH

vertreten durch die Geschäftsführung, Herrn Rainer Babylon.

Adresse: Dammstraße 68, 64625 Bensheim
Mail: info@ggew-digital.de

So erreichst du unseren Datenschutzbeauftragten:

Datenschutzbeauftragter

Herr Frank Thurau
Adresse: Dammstraße 68, 64625 Bensheim Telefon: 06251 1301 – 497
Fax: 06251 1301 – 604
Mail: datenschutz@ggew.de

B. Welche Daten verarbeiten wir zu welchen Zwecken, wie lange und auf welcher Rechtsgrundlage?

Nachfolgend informieren wir über:
(a) die auf unserer Seite stattfindenden Datenverarbeitungen
(b) deren Zwecke und Rechtsgrundlage
(c) die jeweilige Speicherdauer und ggf. konkrete Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
(d) ggf. weitere Informationen

1. Logfiles

(a) Datenverarbeitung

Wenn du unsere Webseite zu Informationszwecke besuchst, dich also nicht registrierst oder auf sonstige Weise Daten übermittelst, werden folgende Informationen automatisch von deinem Browser an unseren Server übermittelt:

  • Browser-Sprache & Browser-Typ
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  • Gerätetyp
  • Geografischer Standort
  • IP-Adresse
  • Anzahl der Besuche
  • Referrer-URL: Name der Webseite von der aus du uns besuchst
  • Bildschirmauflösung

(b) Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wenn du die Knusperstrom-Website besuchst, nutzen wir die IP-Adresse und die weiteren aufgeführten Daten, um:

  • dir die angeforderten Inhalte zur Verfügung stellen zu können,
  • die Sicherheit und Stabilität unserer Webseite zu gewährleisten sowie unzulässige Nutzungen nachzuvollziehen und
  • eine komfortable Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenverarbeitung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf deine Person zu ziehen.

(c) Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. IP-Adressen werden sofort nach Verlassen der Website anonymisiert, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

2. Cookies

(a) Datenverarbeitung

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um Textinformationen, die im Browser auf dem Endgerät des Betrachters jeweils zu einer besuchten Website (Webserver, Server) gespeichert werden können. Das Cookie wird entweder vom Webserver an den Browser gesendet oder im Browser von einem Skript erzeugt. Der Webserver kann bei späteren, erneuten Besuchen dieser Seite diese Cookie-Information direkt vom Server aus auslesen oder über ein Skript der Website die Cookie-Information an den Server übertragen. Cookies richten auf deinem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.

In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von deiner Identität erhalten.

(b) Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verwenden unterschiedliche Arten von Cookies, die du über das Cookie-Banner ablehnen oder annehmen können.

Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind technisch zur Ermöglichung bestimmter Funktionen der Website erforderlich. In der Regel werden diese Cookies nur als Reaktion auf von dir getätigte Aktionen gesetzt, die einer Dienstanforderung entsprechen, wie etwa dem Festlegen deiner Datenschutzeinstellungen, dem Anmelden oder dem Ausfüllen von Formularen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

C. Bist du verpflichtet, uns diese Daten zur Verfügung zu stellen?

Beim Besuch unserer Webseite werden die in Ziffer B. 1. a. genannten Informationen sowie die Informationen aus den als unbedingt erforderlich klassifizierten Cookies automatisiert verarbeitet.

D. An wen geben wir deine personenbezogenen Daten weiter?

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur Personen und Stellen Zugang zu deinen vorgenannten personenbezogenen Daten, soweit sie diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke benötigen.

Wir arbeiten auch mit Dienstleistern zusammen. Diese Dienstleister werden nur nach Weisung von uns tätig und sind vertraglich auf die Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen verpflichtet.

Im Übrigen geben wir deine Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • du deine nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt hast,
  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass du ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe deiner Daten hast,
  • für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, oder
  • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Erfüllung von Vertragsverhältnissen mit dir erforderlich ist.

Eine Weitergabe von deinen personenbezogenen Daten an Dienstleister in einem Drittland erfolgt nur, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind und wir deine Einverständniserklärung dafür erhalten haben.

E. Wie sichern wir deine personenbezogenen Daten?

Die GGEW Digital GmbH setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder einem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Unsere Website ist mit einem SSL-Zertifikat geschützt. SSL steht für die Abkürzung „Secure Sockets Layer“ und ist ein Verschlüsselungsverfahren, um Daten im Internet vertraulich zu übertragen. Eine SSL-Verschlüsselung soll so dafür sorgen, dass Dritte die Daten nicht auslesen oder manipulieren können. Darüber hinaus stellt das Verfahren die Identität einer Webseite sicher.

F. Welche Rechte stehen dir zu?

Unter der Datenschutz-Grundverordnung stehen dir bestimmte Rechte zu:

Auskunftsrecht: Das Recht auf Auskunft ermöglicht dir eine Auskunft über deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten und über bestimmte andere Informationen (wie z. B. diejenigen, welche in dieser Datenschutzerklärung gegeben werden).

Recht auf Berichtigung: Wenn deine personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, hast du ein Recht auf Berichtigung.

Recht auf Löschung: Auf Grundlage des sog. „Rechts auf Vergessenwerden“ kannst du die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, es sei denn, es besteht eine Aufbewahrungspflicht. Das Recht auf Löschung ist kein ausnahmsloses Recht. Wir haben etwa das Recht, deine personenbezogenen Daten weiterhin zu verarbeiten, wenn eine solche Verarbeitung erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Dieses Recht umfasst die Einschränkung der Nutzung oder der Art und Weise der Nutzung. Dieses Recht ist auf bestimmte Fälle beschränkt und besteht insbesondere, wenn: (a) die Daten unrichtig sind; (b) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und du die Löschung ablehnst; (c) wir die Daten nicht mehr benötigen, du die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst. Wenn die Verarbeitung eingeschränkt ist, dürfen wir die Daten weiterhin speichern, aber nicht nutzen. Wir halten eine Liste mit denjenigen Personen vor, die das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ausgeübt haben, um diese Einschränkung sicherstellen zu können.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Dieses Recht beinhaltet, dass wir deine personenbezogenen Daten, sofern technisch möglich, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu deinen eigenen Zwecken übermitteln.

Widerspruchsrecht: Du kannst gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen, wenn diese auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet werden, insbesondere im Fall von Direktwerbung.

Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: Wenn du uns deine Einwilligung zur Verarbeitung gegeben hast, hast du das jederzeitige Recht, deine Einwilligung zu widerrufen. Solch ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Die Ausübung dieser Rechte ist für dich kostenfrei. Du musst jedoch deine Identität mit zwei Faktoren nachweisen. Wir werden angemessene Anstrengungen in Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen Pflichten unternehmen, um deine personenbezogenen Daten in unseren Dateisystemen zu übertragen, zu berichtigen oder zu löschen.

Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte z. B. per E-Mail oder postalisch. Die Kontaktdaten findest du unter Abschnitt A.

G. Wo kannst du dich beschweren?

Du hast die Möglichkeit, dich mit einer Beschwerde an den in dieser Datenschutzerklärung genannten Datenschutzbeauftragten (Kontaktdaten siehe Abschnitt A) oder an eine Aufsichtsbehörde zu wenden.

In jedem Fall kannst du z. B. kontaktieren:
Landesdatenschutzbeauftragter Hessen
E-mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Telefonnummer: 0611 1408-0
Faxnummer: 0611 1408-611
Postadresse: Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
Besuchsadresse: Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
https://datenschutz.hessen.de/

H. Datenschutz bei Minderjährigen

Diese Webseite richtet sich an Personen, welche mindestens 18 Jahre alt sind. Wenn eine minderjährige Person personenbezogene Daten über diese Webseite übermittelt, werden wir diese Daten löschen und nicht weiterverarbeiten, sobald uns die Minderjährigkeit bekannt wird.

Unsere Allgemeinen Vertrags- und Lieferbedingungen kannst du hier als PDF herunterladen.

Jetzt AGB herunterladen

Unsere aktuelle Stromkennzeichnung kannst du hier als PDF herunterladen.

[Link zu PDF Stromkennzeichnung]

Streitbeilegungsverfahren

Energieversorgungsunternehmen und Messstellenbetreiber (Unternehmen) sind verpflichtet, Beanstandungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (Verbraucher), insbesondere zum Vertragsabschluss und zur Qualität von Leistungen des Unternehmens (Verbraucherbeschwerden), die den Anschluss an das Versorgungsnetz, die Belieferung mit Energie oder die Messung der Energie betreffen, im Verfahren nach § 111a EnWG innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang beim Unternehmen zu beantworten. Verbraucherbeschwerden sind zu richten an:

Laura Strunz
Dammstraße 68
64625 Bensheim

Telefon 06251 1301-220
E-Mail beschwerde@ggew-digital.de

Schlichtungsstelle

Der Verbraucher ist berechtigt, die Schlichtungsstelle nach § 111b EnWG zur Durchführung eines Schlichtungsverfahrens anzurufen, wenn das Unternehmen der Beschwerde nicht innerhalb der Bearbeitungsfrist abgeholfen hat oder erklärt hat, der Beschwerde nicht abzuhelfen. § 14 Abs. 5 VSBG bleibt unberührt. Das Unternehmen ist verpflichtet, an dem Verfahren bei der Schlichtungsstelle teilzunehmen. Die Einreichung einer Beschwerde bei der Schlichtungsstelle hemmt die gesetzliche Verjährung gemäß § 204 Abs. 1 Nr. 4 BGB. Das Recht der Beteiligten, die Gerichte anzurufen oder ein anderes Verfahren (z.B. nach dem EnWG) zu beantragen, bleibt unberührt.

Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sind:

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin

Telefon 030 27 57 240-0
Telefax 030 27 57 240-69
E-Mail info@schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de

Allgemeine Informationen zu Verbraucherrechten sind erhältlich über:

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas
Postfach 8001
53105 Bonn

Telefon 030 22480-500 oder 01805 101000
Telefax 030 22480-323
E-Mail verbraucherservice-energie@bnetza.de

Online-Streitbeilegung

Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS- Plattform) der Europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail-Adresse ist: beschwerde@ggew-digital.de

Streitbeilegungsverfahren

Gegen diese Entscheidung können Verbraucher im Sinne des § 13 BGB unter den Voraussetzungen des § 111b EnWG die Schlichtungsstelle anrufen. Die GGEW AG ist verpflichtet, an Verfahren zur außergerichtlichen Streitbeilegung teilzunehmen. Das Recht der Beteiligten, die Gerichte anzurufen oder ein anderes Verfahren (z. B. nach dem EnWG) zu beantragen, bleibt unberührt. Die Einreichung einer Beschwerde bei der Schlichtungsstelle hemmt die gesetzliche Verjährung gemäß § 204 Abs. 1 Nr. 4 BGB.

Die Schlichtungsstelle kann von den beteiligten Unternehmen ein Entgelt erheben. Bei offensichtlich missbräuchlichen Anträgen kann auch von dem Verbraucher ein Entgelt verlangt werden. Die Höhe des Entgelts muss im Verhältnis zum Aufwand der Schlichtungsstelle angemessen sein.

Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sind derzeit:

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin

Telefon 030 27 57 240-0
Telefax 030 27 57 240-69
E-Mail info@schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de

Die GGEW Digital GmbH ist bemüht, ihre Websites im Einklang mit den Bestimmungen des Hessischen Behinderten-Gleichstellungsgesetzes (HessBGG) sowie der Hessischen Verordnung über barrierefreie Informationstechnik (BITV HE 2019) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für den Webauftritt https://www.knusperstrom.de/.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus § 3 Absätze 1 bis 4 und § 4 der BITV HE 2019, die auf Grundlage von § 14 des HessBGG erlassen wurde.

Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht einer im Zeitraum von 24.08.2026 bis 03.09.2026 durchgeführten Selbstbewertung.

Nicht barrierefreie Inhalte

Aufgrund der Überprüfung ist die Website mit den zuvor genannten Anforderungen wegen der folgenden Unvereinbarkeiten teilweise vereinbar.

Unvereinbarkeit mit der BITV HE 2019

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind unvereinbar mit § 3 Absatz 1 der BITV HE 2019 und aus folgenden Gründen nicht barrierefrei:

PDF-Dokumente
Einige auf der Website bereitgestellte PDF-Dokumente sind nicht barrierefrei gestaltet (z.B. fehlende Tags, nicht kompatibel mit Screenreader, keine Alternativtexte bei Grafiken). Eine barrierefreie Überarbeitung erfolgt schrittweise im Rahmen der regulären Aktualisierung.

Datum der Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 01.09.2026 erstellt und zuletzt am 01.09.2026 überprüft und aktualisiert.

Feedback und Anfragen zur digitalen Barrierefreiheit

Du möchtest uns noch bestehende Barrieren mitteilen oder nicht barrierefreie Inhalte in einem barrierefreien Format anfordern? Sprich unsere verantwortliche Kontaktperson an:

Ansprechperson Barrierefreiheit der GGEW Digital GmbH
Laura Strunz
beschwerde@ggew-digital.de
06251/1301-164

Durchsetzungsverfahren

Wenn auch nach deinem Feedback an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, kannst du die Durchsetzungs- und Überwachungsstelle Barrierefreie Informationstechnik einschalten. Du hast nach Ablauf einer Frist von sechs Wochen das Recht, dich direkt an die Durchsetzungs- und Überwachungsstelle zu wenden. Unter Einbeziehung aller Beteiligten versucht die Durchsetzungsstelle, die Umstände der fehlenden Barrierefreiheit zu ermitteln, damit der Träger diese beheben kann.

Durchsetzungs- und Überwachungsstelle Barrierefreie Informationstechnik

Hessisches Ministerium für Soziales und Integration
Sitz: Regierungspräsidium Gießen
Prof. Dr. Erdmuthe Meyer zu Bexten
Beauftragte der Hessischen Landesregierung für barrierefreie IT und digitale Teilhabe
Leiterin LBIT – Landeskompetenzzentrum Barrierefreie IT
Leiterin der Durchsetzungs- und Überwachungsstelle
Leiterin Marktüberwachungsstelle nach dem BFSG
Landgraf-Philipp-Platz 1-7
35390 Gießen
Telefon: +49 641 303 – 2901
E-Mail: Durchsetzungsstelle-LBIT@rpgi.hessen.de

Ein Widerruf oder eine Kündigung ist grundsätzlich gegenüber dem in deinen Vertragsunterlagen benannten Vertragspartner zu erklären. Maßgeblich sind die Widerrufsbelehrung, AGB und Vertragsinformationen.

Die Portal-Links weiter unten führen zu den Informationsangeboten von CHECK24 und Verivox und beschreiben den bequemen Wiederruf beziehungsweise die Kündigung über das jeweilige Portal.

Du hast das Recht, die Kündigung per E-Mail an die GGEW Digital GmbH zu erklären. Schreibe dafür bitte an info@knusperstrom.de.

Die Kündigung sollte dabei die folgenden Angaben enthalten:

  • Deinen Namen und Anschrift
  • Kundennummer
  • Zählernummer und möglichst Marktlokations-Identifikationsnummer (MaLo-ID)
  • Kündigungsgrund mit fristgerechtem Kündigungszeitpunkt
  • Ort und Datum

Im Fall einer außerordentlichen Kündigung musst du den Grund und dein Sonderkündigungsrecht zusätzlich hervorheben.

Hinweis für die Veröffentlichung: Diese Struktur enthält die vorgesehenen Informationsbereiche und redaktionellen Platzhalter. Sie ist keine abschließende Rechtsprüfung. Vor dem Livegang müssen Unternehmensdaten, Tarif-/Lieferinformationen, Stromkennzeichnung, Datenschutzerklärung und die konkrete Kündigungs-/Widerrufslogik durch die zuständigen Fachbereiche beziehungsweise die Rechtsberatung freigegeben werden.

Vertrag verwalten: Widerruf oder Kündigung?

Hier findest du die offiziellen Informations- und Serviceangebote der Portale. Maßgeblich bleiben dein Vertrag und die dort genannte Kontaktstelle.